Красивая логистика

+ 7 495 10 80 366

Москва

Анкетирование клиентов

Компания КРАФТТРАНС благодарит Вас за использование нашего сервиса. Будем признательны за участие в опросе, который позволит оценить оказанный вам сервис.


Ответы на вопросы займут у Вас не более 5 минут.

Принимая участие в этом опросе, Вы помогаете нам улучшить предоставляемый Вам сервис.



1. Считаете ли вы нашу компанию надежным партнером? *

2. Удовлетворены ли вы качеством услуги? *

3. Оцените нашу работу по следующим параметрам
Параметр Оценка, где 1 – min, 10 – max удовлетворенность
1. Своевременность доставки
2. Уровень коммуникации
3. Скорость документооборота
4. Корректность бухгалтерских документов
5. Регулярное информирование о диспозиции груза
6. Скорость обработки заявки: поиск транспорта
7. Соблюдение первоначальных договоренностей по цене
8. Доставлен ли груз без страхового случая
4. Что мы можем доработать, чтобы ваша оценка улучшилась?

5. Пожалуйста, поделитесь Вашим мнением по работе с нашим клиент-менеджером?



Другое 
6. Скажите, пожалуйста, как вы узнали о КРАФТТРАНС?


 
Прочее 
7. Почему Вы выбрали КРАФТТРАНС?
* выберите от 1 до 3 вариантов, пожалуйста, не учитывайте стоимость услуг





8. Скажите, пожалуйста, какова ваша дальнейшая потребность в грузоперевозках в 2020г., по каким направлениям мы можем быть полезны? 
9. Какова вероятность того, что вы порекомендуете наши услуги своим друзьям или партнерам по шкале от 0 до 10?










Какова причина, по которой вы поставили такую оценку?
Представьтесь, пожалуйста:
Наименование организации*
Ваши имя и фамилия:
Email:
* - поле, обязательное к заполнению

БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ В АНКЕТИРОВАНИИ, ЖЕЛАЕМ УСПЕХОВ В РАБОТЕ!