Анкета перевозчикам

Уважаемый Партнер !

Компания КРАФТТРАНС ведет постоянную работу по повышению качества услуг, предоставляемых Вам - нашему надежному партнеру. Мы ценим сотрудничество с Вами, стремимся усовершенствовать свою работу, основываясь на Ваших оценках и рекомендациях.

С этой целью обращаемся к Вам с просьбой оказать нам содействие, ответив на вопросы анкеты.

Благодарим за сотрудничество!

1. Какие критерии выбора партнера для Вас являются наиболее важными?

Пожалуйста, оцените по 5-балльной шкале степень важности для Вас каждого аспекта, где 1 – низкая важность, 5 – высокая важность.

Критерии	Степень важности
Репутация компании
Профессионализм и компетентность сотрудников
Наличие постоянных загрузок (крупных контрактов)
Договорные условия
Другое (указать)

2. Пожалуйста, укажите, какие возможные варианты сотрудничества были бы Вам интересны ?

3. Соответствует ли качество нашего сервиса Вашим требованиям и ожиданиям:

Пожалуйста, оцените по 5-балльной шкале степень Вашей удовлетворенности, где 1 – низкая удовлетворенность, 5 – высокая удовлетворенность .

Критерии оценки	Удовлетворенность услугами компании КРАФТТРАНС
Оформление документов по перевозке качественно и в срок
Оперативные решения в нестандартных ситуациях
Исполнение договорных обязательств
Профессионализм и компетентность специалистов
Общая удовлетворенность сотрудничеством
Другое (указать)

4. Ваши рекомендации и предложения для улучшения качества нашей работы

БЛАГОДАРИМ ЗА УЧАСТИЕ В АНКЕТИРОВАНИИ, ЖЕЛАЕМ УСПЕХОВ В РАБОТЕ!